Créer et Gérer des Promotions Efficaces avec PrestaShop

Introduction

Lorsque vous avez une boutique en ligne sur PrestaShop, il est crucial de mettre en place une politique de promotion efficace pour optimiser la conversion de votre site e-commerce et renforcer la fidélisation de vos clients. Les promotions et les codes promo sont des outils puissants pour attirer de nouveaux clients, augmenter le trafic sur votre site, et améliorer le taux de conversion. Dans cet article, nous allons explorer en détail comment gérer et optimiser vos promotions sur PrestaShop, en utilisant des fonctionnalités natives et des modules spécialisés.

Les promotions sur les produits

Les prix barrés

Pour mettre en avant vos promotions ou soldes sur votre boutique en ligne PrestaShop, afficher le prix barré d’un produit ainsi que le pourcentage de réduction est une méthode efficace. Cette fonctionnalité est disponible sur le CMS et constitue un atout majeur pour l’efficacité de votre politique de promotion.

En affichant l’ancien prix barré et le pourcentage ou le montant de la remise, vous améliorez la visibilité et l’efficacité de vos promotions. Cette information peut être affichée directement sur la page d’accueil de votre site e-commerce, ainsi que sur la fiche produit, assurant une cohérence optimale.

Vous pouvez également afficher vos produits soldés dans un ordre prédéfini selon vos propres critères (fabricant, nom, catégorie, prix, etc.), ou de manière aléatoire pour varier l’affichage.

Application de prix spécifiques

Si vous souhaitez proposer une remise sur un produit spécifique, rendez-vous directement sur la fiche produit en question et allez dans la catégorie « Prix ». Pour afficher le bandeau Promo sur les images du produit et l’intégrer dans la catégorie « Promotions », cochez simplement la case « Afficher un bandeau Promo ».

La remise peut être créée à partir de la rubrique « Prix spécifiques ». Cliquez sur « Ajouter un prix spécifique ». Vous pouvez spécifier les bénéficiaires de cette remise, qu’il s’agisse d’un groupe de clients en particulier, d’un pays de résidence, ou en fonction de la devise utilisée. Vous pouvez également appliquer ce prix spécifique à une ou plusieurs déclinaisons d’un même produit.

Enfin, spécifiez la durée de la promotion, les quantités d’articles qui doivent être commandés pour en bénéficier, ou encore le montant de la remise, exprimé soit en euros, soit en pourcentage du prix de base (HT ou TTC).

Les codes promo PrestaShop

L’application de Règles panier et Règles de prix catalogue

Les codes promotionnels sont particulièrement utiles pour votre site e-commerce. Pour en créer, utilisez la fonctionnalité de « règle panier ». Cette dernière permet le déclenchement d’une ou plusieurs actions en fonction de certaines conditions dépendant du panier de l’utilisateur.

Les règles de paniers de votre boutique en ligne sont accessibles à partir du menu back-office dans la rubrique « Catalogue > Réductions ». Cliquez sur le bouton « Ajouter une règle panier » pour créer une nouvelle réduction à laquelle s’ajoute un code promo. Dans l’onglet « informations », renseignez les conditions associées à ce code promotionnel. Pour un code promo unique, cliquez sur le bouton « générer ».

PrestaShop permet également l’application d’une réduction de prix sur un groupe de produits via la règle de prix catalogue. Vous pouvez créer une réduction et donc un code promo par catégorie, fournisseur, marque ou encore caractéristique. Pour cela, depuis la page Catalogue > Réductions, rendez-vous sur l’onglet « règles de prix catalogue ».

L’utilisation de modules pour offrir des codes promo

PrestaShop propose une gamme complète de modules pour mettre en œuvre votre politique de promotion en intégrant des codes promo. Voici quelques modules PrestaShop qui possèdent des fonctionnalités avancées pour répondre au mieux à vos besoins :

• NT Reduction : Ce module permet de programmer des réductions globales ou par produit sur une ou deux périodes. Idéal pour vos réductions récurrentes et opérations commerciales.
• IConvert Promotion : Ce module permet la création d’offres spéciales sur des règles de panier avancées. Ces dernières peuvent être transformées et/ou combinées avec des codes promo, visant à accroître le montant moyen du panier et fidéliser le client.
• Promotion Pro : Ce module permet la création de promotions ciblées et de campagnes de réduction performantes. Il inclut des fonctionnalités comme les prix spéciaux, la livraison gratuite, ou encore les bons de réduction.

Besoin d’être accompagné ?

Pour optimiser votre politique de promotion et la gérer efficacement, prenez contact avec notre agence PrestaShop Suisse qui saura vous conseiller sur votre politique de promotions !

Qu’est-ce qu’un code promo PrestaShop ?

Un code promo est un code alphanumérique que les clients peuvent renseigner avant la finalisation de la commande sur le site PrestaShop. Une fois ce code promo vérifié, il permet au client d’obtenir une réduction sur le prix d’un produit, sur le prix total, ou encore de bénéficier de la livraison gratuite ou d’un cadeau.

Quels sont les avantages des codes promo PrestaShop ?

L’utilisation des codes promo sur un site PrestaShop présente des avantages autant pour la boutique en ligne que pour les clients.

Grâce aux codes promo, les clients :

• Réalisent des économies et maximisent leur pouvoir d’achat.
• Profitent d’offres exclusives et personnalisées.
• Peuvent découvrir de nouveaux services ou produits.
• Se sentent reconnus et valorisés par le marchand.

Le site PrestaShop quant à lui, peut également grâce aux codes promo :

• Augmenter le trafic sur le site.
• Améliorer le taux de conversion.
• Augmenter le montant moyen du panier et en conséquence le chiffre d’affaires global.
• Fidéliser les clients existants.
• Attirer de nouveaux clients.
• Liquider les stocks en proposant des produits spécifiques à prix réduits.

Comment créer un code promo PrestaShop ?

PrestaShop est capable nativement de gérer des codes promo. Cela se passe dans le menu « Catalogue », en sélectionnant l’option « Réductions ».

Il est possible de créer deux types de code promo :

• Une règle de panier : la réduction s’applique au moment du paiement.
• Une règle de catalogue : la réduction s’applique directement sur le prix affiché sur le site.

Une fois le type de code promo sélectionné, renseignez un certain nombre d’informations :

• Le nom du code promo qui sera communiqué aux clients.
• Le code alphanumérique qui sera utilisé : il doit être unique et facile à retenir.
• La description du code promo : avantages obtenus et conditions d’utilisation.
• Les dates de début et de fin de validité du code promo.
• Le montant fixe ou le pourcentage de réduction.
• Les conditions d’application du code promo (montant minimum du panier, catégories de produits, nombre d’utilisations…).
• Les actions complémentaires : envoi d’un email de confirmation…

Une fois le code promo créé dans PrestaShop, il est possible de l’activer. Dès cet instant, il pourra être utilisé par les clients et saisi dans un champ prévu à cet effet.

Quels sont les modules permettant de gérer les codes promo PrestaShop ?

PrestaShop inclut une fonctionnalité native pour gérer les codes promo dans la boutique en ligne. Néanmoins, celle-ci peut vous paraître trop limitée pour les opérations de promotion que vous souhaitez mettre en place. Il existe un certain nombre de modules spécialisés dans la gestion des codes promo pour PrestaShop. Ils proposent généralement des fonctionnalités plus avancées ou plus faciles à utiliser. Voici trois exemples de modules couramment utilisés dans PrestaShop :

• Promotion Pro : Ce module permet de créer des promotions et des reprises ciblées. Il permet de créer des campagnes de réduction attrayantes destinées à attirer les clients et à les fidéliser. Promotion Pro dispose de nombreuses fonctionnalités apportant une grande souplesse dans la création des promotions : bons de réductions, prix spéciaux, bonus, cadeaux, remises sur volume, livraison gratuite. Le module coûte entre 100 et 130 euros. Son prix inclut un accès gratuit à l’assistance technique pour une durée d’un an.
• Google Merchant Center (Google Shopping) : Ce module permet de connecter le flux de produits d’une boutique PrestaShop à Google Shopping. Il est ainsi possible de créer facilement des annonces de produits qui apparaîtront sur Google Search, Google Ads, Google Shopping ou d’autres plateformes Google. Google Merchant Center permet de considérablement augmenter la visibilité des produits de la boutique. La gestion de la publicité ciblée et des campagnes d’achat est facilitée par la synchronisation avec la plateforme PrestaShop. Les produits peuvent ainsi apparaître sur un ou plusieurs comparateurs de prix.
• IConvert Promotion : Ce module permet de créer facilement des offres spéciales basées sur des règles de panier avancées. Elles peuvent ensuite être converties, combinées et les codes coupons générés et appliqués. L’objectif de ce module est l’augmentation du montant moyen du panier et la fidélisation des clients.

Pourquoi promouvoir un produit ?

Une promotion est une opération marketing permettant au consommateur de bénéficier d’un avantage direct ou indirect. Ce dernier est néanmoins limité dans le temps. Du côté du marchand en ligne, la promotion a pour objectif principal d’augmenter les ventes. Promouvoir ses articles présente toutefois d’autres avantages à court ou long terme :

• Recruter de nouveaux clients.
• Dominer la concurrence.
• Innover.
• Augmenter le trafic sur votre boutique en ligne, etc.

Les deux stratégies principales de promotion

En matière de promotion, chaque méthode employée s’inscrit dans l’une ou l’autre de ces stratégies :

• La stratégie push : Elle consiste à “pousser” le produit que vous vendez vers le client. Ce dernier n’a pas besoin de l’article en question. Vous devez donner l’idée puis l’envie au consommateur de se tourner vers votre produit.
• La stratégie pull : Il s’agit dans ce cas de mener le client vers le produit. La stratégie repose davantage sur l’attraction, sur la communication. Le consommateur connaît et a potentiellement besoin de votre produit. Vous n’avez plus qu’à provoquer le déclic.

12 méthodes pour bien promouvoir

Il existe environ une trentaine de mécaniques promotionnelles. Elles ont pour objectif de fixer un cadre à la promotion et de définir les critères d’accès. Elles doivent par conséquent être clairement définies. Voici 12 exemples d’astuces :

1. Intégrer les produits dans les guides cadeaux

Lorsqu’un consommateur manque d’imagination en matière de cadeau, que ce soit pour Noël ou pour un anniversaire, il n’est pas rare qu’il se tourne vers les idées cadeaux des moteurs de recherche. Prenez note des guides qui apparaissent dans les premiers résultats de la SERP et faites-y référencer vos produits. Il existe un guide pour chaque profil de cible, pour chaque niche et pour tous les goûts ! Vous devrez néanmoins être convaincant. L’éditeur du guide doit en effet percevoir que votre produit enrichira son offre. Il vous faudra par conséquent vanter les atouts de vos articles. Il arrive parfois que vous soyez contraint de payer une certaine somme pour être autorisé à référencer votre produit dans un guide. Le jeu en vaut toutefois la chandelle, car cette intégration, quoique payante, vous permettra d’améliorer votre référencement, d’augmenter le trafic sur votre site e-commerce, et probablement votre taux de conversion.

2. Promouvoir les produits par e-mail

L’e-mail marketing est un canal d’acquisition particulièrement efficace. Il peut en effet générer des ventes bien plus rapidement que le référencement naturel. Afin d’optimiser votre campagne d’e-mailing, créez des séries automatisées. Vous n’aurez qu’à rédiger un e-mail type, qui sera ensuite modulé en fonction du destinataire. Chaque campagne d’e-mail sera associée à un certain nombre de critères que vous déterminerez (sexe, âge, zone géographique, produits préférés, etc.). À qui envoyer vos e-mails ? Différents objectifs peuvent être poursuivis :

• Inciter de nouveaux inscrits à votre newsletter à profiter d’une offre.
• Remercier des clients qui viennent de faire un achat en leur soumettant l’idée d’un produit supplémentaire.
• Relancer des prospects ayant abandonné leur panier, etc.

3. Créer un programme de marketing d’affiliation

Un programme d’affiliation a pour objectif de permettre à des vendeurs de tiers de proposer vos produits à la vente (sous forme physique ou chèque cadeau), en échange d’une commission. Cette dernière n’est toutefois versée que si le vendeur réussit à vendre vos produits. Vous devrez alors créer une URL spécifique pour chaque vendeur. Ils pourront faire la promotion de vos produits en intégrant ce lien dans leurs articles de blog, sur les réseaux sociaux, dans une vidéo YouTube, etc. Veillez à leur expliquer comment réussir la promotion de vos produits, en leur communiquant une liste de bonnes pratiques et d’erreurs à éviter.

4. Se tourner vers la presse régionale

Tournez-vous vers des cibles locales en exploitant le filon des médias. Proposez aux éditeurs de journaux locaux de faire la promotion de vos produits en échange d’un échantillon gratuit. Travailler en collaboration avec la presse locale sera plus efficace. Les lecteurs se sentiront davantage concernés par vos produits. Vous aurez par ailleurs moins de concurrence qu’avec la presse nationale ou les grands magazines.

5. Mettre en place des collaborations avec des marques connexes

En marketing, l’union fait souvent la force. Si vous avez repéré des marques ou des influenceurs partageant les mêmes valeurs que vous, n’hésitez pas à mettre en place une collaboration. Les “collabs” ont le vent en poupe depuis quelques années. Choisissez des acteurs qui visent la même cible que vous et qui vendent ou présentent des produits complémentaires.

6. Diffuser vos publicités sur les réseaux sociaux

Investir Pinterest

Pinterest est la plateforme de réseau social la plus indiquée pour faire la promotion de produits vendus en ligne. Pour utiliser Pinterest efficacement :

• Publiez vos épingles aux heures les plus fréquentées.
• Choisissez des mots-clés pertinents.
• Utilisez les épingles enrichies de produits.
• Diffusez des vidéos attractives.

Facebook

Facebook offre de belles possibilités en matière de publicité. Vous pouvez notamment promouvoir vos produits grâce à la fonctionnalité Audience. Les options de ciblage et de personnalisation d’annonces vous permettent d’optimiser la diffusion de vos publicités, lorsque les utilisateurs sont connectés. Ajouter une section Boutique à votre page Facebook est une autre façon d’exploiter au mieux les fonctionnalités de la plateforme. Grâce à cette section, vous permettrez aux utilisateurs de Facebook de découvrir vos produits.

Instagram

Exploitez également la puissance d’Instagram. Avec ses 500 millions d’utilisateurs actifs au quotidien, vous êtes certain d’augmenter votre taux de conversion ! Que vous diffusiez des vidéos, des photos, que vous organisiez un jeu-concours ou que vous entriez en contact avec des influenceurs, Instagram vous apportera forcément quelque chose.

YouTube

Ne cherchez pas nécessairement à faire le buzz avec la vidéo virale du siècle ! Contentez-vous de vidéos instructives bien conçues. Elles rassureront les consommateurs, et vous permettront de contrôler ce qui se dit sur vos produits.

7. Offrir des échantillons

Quoi de mieux pour vendre vos produits que de les faire tester ? Le consommateur sait, en effet, à quoi s’en tenir. Bien qu’ancienne, cette technique est l’une des plus efficaces. Elle peut être utilisée dans bon nombre de secteurs : la cosmétique, l’agroalimentaire, les services ou encore l’automobile. Les offres d’essais gratuits et d’échantillons offrent trois avantages. Elles permettent en effet de :

• Collecter un ensemble d’informations personnelles, qui vous permettront ensuite d’envoyer des e-mails.
• Augmenter votre taux de conversion en incitant plus facilement un prospect à passer à l’achat, alors qu’il ne l’aurait peut-être pas fait sans échantillon.
• Inspirer confiance en montrant au consommateur que vous n’avez pas peur de faire tester vos produits.

Bien que la technique des échantillons soit porteuse, elle n’est toutefois pas adaptée à tous les secteurs. Elle présente par ailleurs l’inconvénient d’être coûteuse pour une petite entreprise qui démarre. Une autre méthode peut consister à permettre un retour gratuit de votre produit durant 30 jours.

8. Opter pour le parrainage

Rien de mieux que cette vieille technique pour faire parler de votre marque. Avec le système du parrainage, vous demandez à vos clients de leur faire parler de vous.

9. Organiser un live shopping

L’inconvénient majeur de la vente en ligne est, par définition, l’absence de présence physique. Organiser un live shopping vous permet par conséquent de mettre en avant vos produits, grâce à un live. Vous vous transformez ainsi en animateur télé ! Afin de créer un sentiment d’exclusivité chez le consommateur, vous pouvez également organiser des rendez-vous personnalisés en visio-conférence. Ce type d’échange sera par ailleurs moins impressionnant pour vous que le live.

10. Promouvoir les produits à travers vos articles de blog

Le blogging est une façon tout à fait pertinente de promouvoir vos produits. Vous faites d’une pierre de coups :

• Vous augmentez le trafic sur votre boutique en ligne.
• Vous vantez les mérites de vos produits, dont vous connaissez les mérites mieux que quiconque.

11. Organiser un jeu-concours

Les consommateurs aiment jouer. Ils savent qu’ils n’ont rien à perdre et tout à gagner. Offrez l’un de vos produits comme prix du concours. Vous atteindrez une large audience et augmenterez la notoriété de votre marque.

12. Ouvrir une boutique éphémère

Essayez de trouver un local disponible en ville, afin de créer une boutique éphémère le temps d’un week-end ou pour une semaine. Cet événement vous permettra de présenter certains de vos produits en exclusivité, de faire connaître votre marque, d’échanger de vive voix avec les visiteurs et d’ancrer ainsi votre entreprise dans le réel.

Conclusion

En conclusion, les promotions et les codes promo sont des outils puissants pour augmenter les ventes et fidéliser les clients sur un site e-commerce PrestaShop. Bien que PrestaShop propose une fonctionnalité native pour créer et gérer des codes promo, elle peut ne pas être suffisante si vous souhaitez créer des opérations plus complètes ou complexes. Si vous souhaitez plus de puissance, de performance et de flexibilité, sans doute vous faudra-t-il utiliser un module PrestaShop. Il vous apportera des fonctionnalités supplémentaires qui vous permettront de gérer plus efficacement vos campagnes de promotion.

Pour être accompagné dans la création et la gestion de vos promotions sur PrestaShop, n’hésitez pas à contacter notre agence PrestaShop Suisse de Genève.