Comment sécuriser les transactions sur votre site e-commerce en 2025

PrestaShop et WordPress suscitent l’intérêt de nombreuses personnes désireuses d’ouvrir leur site de vente en ligne. Notre agence e-commerce de Nice vous a rédigé cet article au sujet des différentes manières de sécuriser les transactions sur votre site e-commerce en 2025.

Importance de la sécurité e-commerce

La sécurité e-commerce est cruciale pour protéger les données sensibles des clients et de l’entreprise, et pour instaurer un climat de confiance indispensable aux transactions en ligne. En 2025, les cybermenaces sont omniprésentes et peuvent causer des pertes financières, une réputation ternie, et une mauvaise expérience client. Voici quelques exemples marquants de violations de sécurité et leurs conséquences :

Cas réel d’une sécurité insuffisante : Target

En 2013, le géant du retail Target a subi une énorme violation de données, durant laquelle des pirates ont dérobé des millions de données de cartes bancaires. Cela a engendré des pertes financières pour Target et ses clients, ainsi qu’une dégradation importante de la réputation de la marque. Cet incident aurait pu être évité avec des mesures de sécurité renforcées.

Protéger votre site ou application e-commerce est simple avec un partenaire expert en développement e-commerce. Voici les 10 meilleures pratiques de sécurité à adopter pour 2025 :

10 meilleures pratiques de sécurité pour 2025

1. Utilisez l’authentification multifactorielle (MFA) : L’authentification MFA ajoute une couche de sécurité en exigeant que les utilisateurs vérifient leur identité au-delà du mot de passe, par exemple via un code SMS ou la reconnaissance faciale.
2. Effectuez des audits de sécurité réguliers : Ne laissez pas une faille se produire avant de prendre des mesures. Planifiez des audits réguliers et installez les mises à jour de sécurité dès qu’elles sont disponibles.
3. Sécurisez les transactions avec le chiffrement SSL : Le SSL protège les données sensibles, telles que les informations de carte de crédit, en les cryptant lors de la transmission entre le serveur et le navigateur.
4. Appliquez des politiques de mots de passe solides : Impliquez des politiques exigeant des mots de passe complexes, avec des mises à jour régulières.
5. Installez un pare-feu d’application web (WAF) : Un WAF agit comme un filtre qui bloque le trafic malveillant et protège contre les attaques telles que l’injection SQL.
6. Adoptez une sécurité de paiement stricte : Collaborez avec des processeurs de paiement fiables respectant les normes PCI DSS pour garantir la sécurité des données financières.
7. Utilisez des captchas avancés pour contrer les bots : Optez pour des captchas avancés pour renforcer la protection contre les attaques automatisées par des bots.
8. Soyez vigilant avec les intégrations tierces : Vérifiez la réputation des plugins tiers et assurez-vous qu’ils respectent les meilleures pratiques de sécurité.
9. Sensibilisez votre équipe : Vos employés sont votre première ligne de défense. Formez-les aux meilleures pratiques de cybersécurité, en leur apprenant à repérer les tentatives de phishing.
10. Faites de la sécurité une priorité : La sécurité ne doit pas être une réflexion après coup. Intégrez-la comme un pilier central de votre entreprise e-commerce.

N’oubliez pas… La sécurité d’une application e-commerce nécessite une attention continue. En adoptant une posture de sécurité proactive, vous renforcez la confiance des clients, protégez votre entreprise, et assurez une expérience d’achat en ligne fluide et sécurisée pour tous vos utilisateurs.

Conseils additionnels pour sécuriser votre site e-commerce

Utilisez les outils de détection et d’analyse de fraude de Shopify

Si vous avez une boutique Shopify ou si vous envisagez de créer une boutique en ligne, sachez que Shopify propose de nombreux outils d’analyse de fraude intégrés pour aider les e-commerçants à repérer les signaux d’alerte. Les commerçants Shopify ont directement accès à l’outil d’analyse de fraude. Alimenté par des algorithmes d’apprentissage automatique, l’outil analyse les données de l’ensemble de son réseau. Il détermine le niveau de risque de fraude dans une commande afin de prendre les bonnes décisions quant à l’expédition de la commande.

Utilisez un service pour couvrir les rétrofacturations liées à la fraude

Une autre façon de prévenir la fraude est d’utiliser des services pour couvrir les rétrofacturations liées à des fraudes. Shopify Protect est une solution gratuite qui protège les entreprises françaises contre la fraude sur les transactions effectuées via Shop Pay. Si un commerçant subit une fraude, Shopify rembourse automatiquement le montant de la commande et les frais de rétrofacturation, vous permettant ainsi de ne pas perdre d’argent.

Créez des flux de travail pour gérer facilement la fraude

Utiliser des outils de prévention de la fraude en ligne est un bon début pour protéger votre entreprise. Cependant, les intégrer dans un flux de travail vous permet de les gérer plus facilement et rapidement. Shopify Flow est un outil d’automatisation qui vous aide à gérer la fraude en fonction de la configuration de votre entreprise, notamment pour les commandes signalées « à haut risque ». Disponible pour les entreprises ayant un plan Shopify avancé ou Plus, Shopify Flow permet d’automatiser certaines actions, comme retarder le paiement des commandes à risque ou même les annuler.

Assurez-vous de la conformité PCI

Toute boutique en ligne qui accepte les paiements par carte de crédit doit s’assurer de respecter les exigences de l’Industrie des cartes de paiement (PCI). Les normes de sécurité PCI garantissent la sécurité des transactions en ligne. Toutes les entreprises qui traitent et conservent des informations de carte bancaire doivent respecter ces directives et répondre à leurs normes. Cela réduit les chances de fraude, et ne pas le faire peut entraîner des sanctions ou des pénalités.

Renforcez la sécurité pendant les périodes de forte affluence

Les périodes de forte affluence sont très attendues par de nombreux commerçants, car elles génèrent souvent une grande partie de leurs revenus annuels. Cependant, les périodes de forte activité comme le Black Friday et les soldes entraînent aussi un risque accru de fraude e-commerce. Comme le nombre de commandes à gérer et à expédier est plus important, les entreprises ont moins de temps à consacrer à la surveillance de la fraude. De plus, les consommateurs, eux aussi absorbés par leurs achats, sont alors moins vigilants lorsqu’ils utilisent leur carte bleue. Ils deviennent plus vulnérables face à des arnaques comme la fraude triangulaire.